よくある質問
施設向け
Q. 登録に費用はかかりますか?
A. 施設の登録・利用は完全無料です。成約後も施設負担の手数料は発生しません。
Q. 登録に必要な情報は何ですか?
A. 施設名・施設種別・所在地(市区町村)・担当者名の4項目のみです。3分程度で完了します。
Q. どのようなジャンルの講師がいますか?
A. 製作・花・書道・ドッグセラピー・音楽セラピー・手芸・クッキング・体操・ギター・落語・太鼓・読み聞かせ・メイク・爪切り・ネイル・新舞踊・昔遊び・お手玉・カルタ・あやとりなど、多岐にわたります。
Q. 講師への謝礼はいくらですか?
A. 講師によって異なります。目安は1回5,000〜15,000円(交通費・材料費別)。各講師のプロフィールに謝礼レンジが明示されています。
Q. 実施当日にキャンセルになった場合は?
A. キャンセルポリシーは講師との合意内容によります。急なキャンセルは直接ご相談ください。トラブル時は運営にご連絡いただければサポートします。
講師向け
Q. 登録・掲載は無料ですか?
A. はい。プロフィール掲載・オファー送信は無料です。成約(ブッキング確定)した際にのみ手数料が発生します。
Q. 手数料は何%ですか?
A. 成約金額の22%です。月末に確定し、翌月末に差し引いた金額をお振込みします。
Q. 本人確認は必須ですか?
A. 必須ではありませんが、本人確認を受けるとプロフィールに「確認済み」バッジが表示され、施設からの信頼度が上がります。Stripe Identityで完結します(5分程度)。
Q. 対応エリアを途中で変更できますか?
A. はい。スタジオ(講師専用画面)からいつでも変更できます。
Q. 東京都外の施設案件は来ますか?
A. 現在は東京都内の施設のみを対象としています。サービス拡大時にはご案内します。
共通
Q. 退会したいときはどうすればよいですか?
A. 設定ページからいつでも退会できます。違約金・解約手数料は一切かかりません。
Q. 困ったときの相談先は?
A. 各ページのフッターにある「お問い合わせ」からメールでご連絡ください。平日10〜17時に対応します。